Como a MPD Engenharia conseguiu reduzir o número de inadimplentes com o Multi CRM
A MPD ainda conquistou o aumento da fidelização e recompra, melhoria nas automações de marketing e gestão da régua de relacionamento, bem como otimização da produtividade geral.
Como a Yuny conseguiu aprimorar a experiência do cliente e gerar escalabilidade no atendimento
A Incorporadora conseguiu unificar a central de atendimento terceirizada e os controles internos com uma plataforma que agregou excelência operacional aos processos através da parceria com a Multidados.
Como a Home Agent desbravou o atendimento de excelência no home office
Com uma operação inovadora e totalmente baseada na modalidade home office muito antes da pandemia, a Home Agent cresceu cinco vezes mais em 2020 com apoio da plataforma Multidados.
Unimed São Carlos investe em tecnologia de relacionamento com o cliente
Unimed São Carlos investe em tecnologia de ponta para melhorar seus processos O projeto iniciou com a necessidade de atualização tecnológica da plataforma de Telecom existente. Mas o Consultor Alessandro Trujillo Martins , aproveitou e fez um trabalho explorando diversas oportunidades de melhoria e conseguiu desenhar um projeto cheio de integrações entre sistemas. Estas integrações foram o […]
Como a GSP otimizou a integração de informações para criar uma relação de longo prazo com seus clientes
Integração, rastreabilidade e mais segurança foram algumas das conquistas que a GSP Loteamentos registrou com o apoio do CRM Multidados.
Checklist de atendimento do cliente: passo a passo completo para criar o seu
Confira um passo a passo detalhado para montar seu checklist de atendimento do cliente, além de dicas importantes sobre esse assunto.
Atendimento multicanal: 5 motivos para investir e lucrar mais
Conheça 5 motivos super atraentes para investir no atendimento multicanal e, assim, fazer a empresa ter mais lucratividade nos negócios.
Chatbot de cobrança: 4 motivos para apostar nessa estratégia
Conheça 4 motivos importantes para apostar em um chatbot de cobrança, que vai proporcionar muitas vantagens para seus processos financeiros.
6 motivos para adotar uma plataforma de atendimento multicanal
Descubra os principais benefícios de adotar uma plataforma de atendimento multicanal na sua empresa, além de dicas gerais sobre o assunto.