Já tem experiência e quer fazer parte de um time de desenvolvimento que está transformando o mercado de relacionamento com...

Estamos em busca de um talento para a nossa área comercial, que seja movido por desafios e focado em resultados,...

Estamos em busca de um talento para a nossa área comercial, que se movido por desafios e focado em resultados,...

Veja o que é cliente oculto e como ele pode mostrar tudo o que é necessário incluir, melhorar ou evitar...

Um erro é suficiente para te fazer perder clientes. Se você não quer passar por isso, veja como resolver problemas...

O Facebook Messenger para empresas é um canal promissor no atendimento ao cliente. Veja como usá-lo e seus benefícios.

O atendimento pode ser o ponto decisivo para uma pessoa adquirir sua solução ou desistir da compra. Por isso, saber...

Um bom sistema de atendimento ajuda a otimizar e simplificar os processos do dia a dia da empresa, oferecendo uma...

Descubra o que é canal de atendimento e como escolher os canais certos pode ser indispensável para oferecer uma boa...

Na área de atendimento é possível encontrar várias soluções que visam facilitar a vida do cliente. Entre elas estão o...

O encontro aconteceu em Outubro para consolidar a implementação do MultiCRM, iniciada durante a pandemia, e reuniu focal points para...

O sistema de cadastro de clientes potencializa o canal de atendimento e traz uma série de benefícios ao seu negócio....

Se você está com problemas nos canais de atendimento da sua empresa, use a metodologia 5W2H no atendimento ao cliente...

Aviso de Privacidade 1     Aviso de Privacidade 2     O que é a lei geral de proteção de dados – lgpd? 3     Qual o...

Descubra o que é escuta ativa e como ela pode impulsionar a sua marca no mercado! Confira como aplicar em...

Se cobrar clientes inadimplentes é um problema para você, veja como montar uma régua de cobrança e tornar o processo...

Aprenda como fazer um atendimento ao cliente remoto com 5 dicas simples e eficazes para utilizar na sua empresa todos...

Descubra as 5 principais dicas para melhorar a sua inteligência emocional no atendimento ao cliente e, assim, se tornar um...

Aprenda como lidar com clientes inadimplentes — situação natural para empresas — e, assim, minimizar os riscos de prejuízos financeiros.

Descubra o que é, sua importância e também como fazer um fluxograma para atendimento ao cliente eficaz para a rotina...