O sistema de cadastro de clientes potencializa o canal de atendimento e traz uma série de benefícios ao seu negócio....

Se você está com problemas nos canais de atendimento da sua empresa, use a metodologia 5W2H no atendimento ao cliente...

Integração, rastreabilidade e mais segurança foram algumas das conquistas que a GSP Loteamentos registrou com o apoio do CRM Multidados.

Descubra o que é escuta ativa e como ela pode impulsionar a sua marca no mercado! Confira como aplicar em...

Se cobrar clientes inadimplentes é um problema para você, veja como montar uma régua de cobrança e tornar o processo...

Aprenda como fazer um atendimento ao cliente remoto com 5 dicas simples e eficazes para utilizar na sua empresa todos...

Descubra as 5 principais dicas para melhorar a sua inteligência emocional no atendimento ao cliente e, assim, se tornar um...

Aprenda como lidar com clientes inadimplentes — situação natural para empresas — e, assim, minimizar os riscos de prejuízos financeiros.

Descubra o que é, sua importância e também como fazer um fluxograma para atendimento ao cliente eficaz para a rotina...

Conheça as 5 melhores dicas para evoluir o atendimento por e-mail da sua empresa e, assim, conquistar e fidelizar clientes.

Conheça os 6 pilares do customer experience para melhorar a qualidade da área de atendimento da sua empresa e, assim,...

Aprenda como fazer um relatório de atendimento ao cliente extremamente eficaz a partir do nosso guia completo.

Estamos em busca de um talento para orquestrar os projetos ao lado de nossos clientes, apoiando a implantação de sistemas...

Descubra como um chat online em site pode ser um grande diferencial para o seu negócio, desde que algumas premissas...

A MPD ainda conquistou o aumento da fidelização e recompra, melhoria nas automações de marketing e gestão da régua de...

Como atender clientes difíceis pode ser um desafio para muitas empresas. Veja algumas atitudes que podem ajudar sua organização a...

Descubra o que é atendimento híbrido e quais os benefícios reais da tecnologia para a experiência do cliente.

As estratégias de fidelização de clientes são muito importantes para impulsionar o seu negócio. Veja como transformar meros consumidores em...

Para melhorar o crescimento da sua empresa, conheça seis estratégias de atendimento infalíveis! Cative clientes e tenha ainda mais lucratividade...

Conheça as 6 principais competências do profissional de atendimento para não errar na hora de contratar.