Aprenda como resolver problemas de atendimento ao cliente em um passo a passo infalível
Um erro é suficiente para te fazer perder clientes. Se você não quer passar por isso, veja como resolver problemas de atendimento ao cliente.
4 dicas para usar o Facebook Messenger para empresas no suporte ao cliente
O Facebook Messenger para empresas é um canal promissor no atendimento ao cliente. Veja como usá-lo e seus benefícios.
Exemplo de um bom atendimento ao cliente: 3 boas práticas para você aplicar
O atendimento pode ser o ponto decisivo para uma pessoa adquirir sua solução ou desistir da compra. Por isso, saber como atender bem é muito importante. Veja alguns exemplos de um bom atendimento ao cliente a seguir.
ChatMultidados: novidades e roadmap dos próximos passos
Um bom sistema de atendimento ajuda a otimizar e simplificar os processos do dia a dia da empresa, oferecendo uma ótima experiência para seus clientes.
O que é canal de atendimento? Conheça os tipos e como eles podem influenciar na experiência do consumidor
Descubra o que é canal de atendimento e como escolher os canais certos pode ser indispensável para oferecer uma boa experiência ao seu cliente!
Qual a diferença entre Service Desk e Field Service e qual a importância para sua empresa
Na área de atendimento é possível encontrar várias soluções que visam facilitar a vida do cliente. Entre elas estão o Service Desk e Field Service. Entenda melhor no post de hoje!
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Descubra as 5 principais dicas para melhorar a sua inteligência emocional no atendimento ao cliente e, assim, se tornar um profissional mais preparado para o mercado.
Como lidar com clientes inadimplentes: 8 dicas eficazes para não tomar prejuízo
Aprenda como lidar com clientes inadimplentes — situação natural para empresas — e, assim, minimizar os riscos de prejuízos financeiros.
Fluxograma para atendimento ao cliente: o que é e como fazer? [GUIA]
Descubra o que é, sua importância e também como fazer um fluxograma para atendimento ao cliente eficaz para a rotina da sua empresa.